Opinión De Asistencia A Domicilio Próxima Cuidados Sobre QDQ media

Proxima Cuidados negocios humanos

No solo ofrecen ayuda sino además cariño y comprensión

Rocío Arias GarcíaTitular
Olga PiedraResponsable de RRHH

En un despachito, muy luminosos y con unas vistas preciosas al Hospital San Juan de Dios de Sevilla, se encuentra Próxima Cuidados, una empresa donde reina la paz y la armonía.proxima cuidados negocios humanos 2

Próxima Cuidados es una empresa de asistencia a domicilio dedicada al cuidado de personas mayores, discapacitados, niños, enfermos, etc. en definitiva, se trata de prestar ayuda a toda persona que pueda necesitar un cuidado a domicilio. Los profesionales que acuden a los hogares son auxiliares de enfermería y geriatría por lo general, pero dependiendo del perfil del usuario pueden enviar incluso canguros para niños que, aunque no tienen discapacidad alguna, necesitan alguien que les cuide.proxima cuidados negocios humanos 3Rocío y Olga fundaron la empresa hace ocho años, y cada una venía de un ámbito laboral distinto pero se dieron cuenta de la gran demanda que había y que iba, normalmente, a través del boca a boca; pero esto no era suficiente, para que hubiera más apoyo y fiabilidad vieron necesario ofrecer este servicio de manera profesional para que quien contratara el servicio pudiera tener una garantía y un respaldo.

El número de empleados varía según épocas y temporadas en función de la demanda, pero oscila entre los 15 y los 25. También tienen una importante red de colaboradores autónomos como psicólogos, fisioterapeutas, incluso podólogos o peluqueros, entre otros. Hay que tener en cuenta que una persona que está enferma en la cama puede necesitar cualquier tipo de asistencia y estos profesionales están vinculados y conocen la ayuda y el servicio a domicilio.

proxima cuidados negocios humanos 4De hecho lo que les diferencia de la competencia es, en parte, su gran red de colaboradores pero sobre todo, y para ellas es lo más importante, la calidad del personal, que sea válido tanto en lo profesional como en lo personal. Ellas cuidan muchísimo a su plantilla, y es fundamental que realmente sea algo vocacional, que sirvan para este tipo de trabajo y que tengan unas cualidades muy concretas. Hay muchas empresas que abrieron a la par que ellas y ya no están, como dice Rocío “o cuidas bien al personal interno o la cosa no funciona.” Le dan mucha importancia al ámbito humano. Hacen un seguimiento constante con los usuarios para ver su nivel de satisfacción y es muy importante que la gente que asista sea de confianza, además, para los familiares es esencial que la persona inspire seguridad, para ellas no sirve el “yo llego, te curo y me voy; sino que llego, te curo y te escucho“, hacen mejoras cognitivas y les dan pautas a los auxiliares para que no sea tan mecánico sino más humano y personal.

Ahora están abriendo una nueva línea que consiste en la preselección de personal interno, hay mucha demanda en este ámbito y pocas empresas que se dedican a ello. Miran que los candidatos reúnan las características que necesita la familia y que tengan las cualidades necesarias para las prestaciones del servicio, porque no todo el mundo sirve para trabajar de interno. Así hacen la selección del personal y la tramitación de alta en la seguridad social.

proxima cuidados negocios humanos 5Para Próxima Cuidados internet es fundamental, pero el boca a boca sigue funcionando muy bien por lo que han trasladado esto a internet y ahora se están metiendo en las redes sociales.

Sienten admiración por los familiares que se preocupan de que los enfermos o mayores estén bien y que hacen lo posible por mantenerles en el núcleo familiar ya que saben que hay casos emocionalmente muy duros.

Parece que Olga y Rocío nacieron para este trabajo, es evidente por su forma de hablar que les llena poder ofrecer ayuda a cualquiera que la necesite, ya sea para abrocharse un botón, marcar un teléfono, salir a hacer la compra o simplemente un poco de apoyo y comprensión, y ellas pueden ofrecer esto a cualquier hora del día, los 365 días del año.

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Próxima Cuidados está en:
Av. Eduardo Dato, 85 – 1º B ofic. 1 41005 Sevilla (España)
Teléfono: 95 493 32 47 | Mapa de localización |Contacta | Llama gratis
Conoce su página web en QDQ: http://www.asistenciaalmayorsevilla.com/

2 thoughts on “Opinión De Asistencia A Domicilio Próxima Cuidados Sobre QDQ media

  1. Si necesitáis un lugar de confianza para que cuiden a vuestros familiares este es el adecuado. Yo estoy muy contento con el servicio dado a mis padres. Muchas gracias

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